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江西省中西医结合医院探索特色家庭医生签约 [复制链接]

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「本文来源:人民网-江西频道」

近年来,医院艾溪湖社区卫生服医院为目标,以“服务能力评价推荐标准”为行动纲领,精准把握居民需求,积极试点家庭医生签约服务示范区建设,探索出一套有特色的家庭医生签约服务模式。

故事一

刘海顺是中心的一名家庭医生,在他的康复诊室里挂着许多锦旗,其中有一面写着:尽心尽责,温暖热心。这面锦旗是66岁签约居民熊阿姨送来的。

年12月,熊阿姨发生车祸,第四颈椎以下失去知觉,高位截瘫。对这一残酷的现实,熊阿姨怎么都接受不了。刘海顺刚开始去熊阿姨家时,熊阿姨身心状态都不是很好。刘海顺定期上门为她抽血,复查电解质、肝功能,为她做针灸等康复治疗,不断鼓励她。经过60多次的上门康复治疗,熊阿姨手脚可以稍许活动了,并且恢复了部分知觉。现在,熊阿姨心态好多了,家人每天会用轮椅推她出门看看。

有了这段经历后,刘海顺和熊阿姨成了好朋友。熊阿姨和家人每次遇到什么问题或不开心的事情,也会和刘海顺说。

刘海顺说:“居民把健康交给了我,我就得为他们‘守好门’。”

建设示范区,探索服务新模式。艾溪湖社区卫生服务中心是一家“年轻”的中心,成立于年6月,由医院与南昌高新区管委会共同主办。近年来,医院为目标,选取“万科社区”试点家庭医生签约服务示范区建设,摸索出一套有特色的家庭医生签约服务模式。

为做好示范区工作,南昌高新区管委会财政年投入16.8万元、年投入21万元、年投入20万元,专门用于补助家庭医生团队工作,提高了家庭医生团队工作的积极性和主动性。

在全市家庭医生签约服务工作内容的基础上,示范区设置了基础服务包、增值服务包、个性服务包等服务内容。

其中,“增值服务包①”由区政府补助50元,是在基础服务包的基础上,优先为签约居民医院专家的远程视频会诊及门诊预约、大型检查预约、双向转诊服务及慢性疾病精细化管理。

“增值服务包②”由区政府补助80元,在“增值服务包①”的基础上,增加为80岁以上的老年人,失能、半失能老人每年提供1次上门体检,4次上门出诊服务。

“个性服务包”内容则包括10项上门护理服务、4项检验检查项目。

经过一年的探索,中心升级了服务包。按照6类人群制定了“增值服务包”清单,包括一般人群、0~6岁儿童、孕产妇、老年人、高血压患者、糖尿病患者,居民根据家庭的实际情况进行勾选。中心坚持每周二、周四下社区为居民提供服务,每月开展2次《家庭医生健康大讲堂》。

另外,家庭医生建立

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